Juridisch Medewerker Ledenservice

De Koninklijke Algemene Nederlandse Kappersorganisatie (ANKO), gevestigd in Huizen, is dé brancheorganisatie voor ondernemers in de kappersbranche. ANKO pakt zaken op die ondernemers helpen om succesvol te zijn in hun branche. We bevorderen professionaliteit in de kappersbranche, bieden marktkennis, juridisch- en bedrijfsadvies. We behartigen de belangen van onze 5.500 leden op terreinen als ondernemerschap, onderwijs, arbeidsmarkt en sociaal beleid. Zo maakt ANKO ondernemen makkelijker.

Onze Ledenservice is het kloppend hart van de ANKO. Wekelijks weten zo’n 700 leden ons te vinden met hun vragen en problemen. En we helpen ze graag!

Om ons ledenservice team te versterken zijn we op korte termijn op zoek naar een proactieve en ervaren

Juridisch Medewerker Ledenservice

teamspeler met goede communicatie vaardigheden m/v

(32 - 40 uur per week)

Als Juridisch medewerker ledenservice:

• geef je (telefonisch, via e-mail en/of social media) advies over de cao, personeelszaken, juridische kwesties, ondernemersvragen en financieel voordeel;
• kun je, waar nodig, onze juristen ondersteunen bij het afhandelen van juridische brieven en veelgestelde vragen;
• draag je bij aan ledenbinding en – werving door het verzorgen van uitnodigingen voor events en het versturen van informatie over b.v. kortingsregelingen en trainingen;
• zorg je voor een correcte ledenadministratie;
• pak je proactief klussen op en ondersteun je collega’s als dat nodig is.

Onze leden zitten nooit stil en dat merk je in de dagelijkse praktijk. Kortom, geen dag is hetzelfde!

Deze baan past bij je als je:

• ervaring hebt met telefonische dienstverlening;
• door jouw analytisch vermogen snel de ‘vraag achter de vraag’ weet te achterhalen;
• dienstbaar en daadkrachtig bent;
• snel kunt schakelen;
• een grote belangstelling hebt voor ondernemers en ondernemerschap en
• houdt van een flexibele en dynamische werkomgeving.

Wat vragen wij van je?

• Een opleiding op minimaal HBO niveau, studierichting Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening, Management, Economie en Recht of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie en gedegen kennis van het arbeidsrecht
• Ervaring met het zelfstandig afhandelen van juridische brieven
• Een servicegerichte instelling en uitstekende contactuele eigenschappen
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent teamgericht, maar kunt ook goed zelfstandig werken
• Je hebt ervaring met het werken met CRM en CMS systemen en met MS Office
• Je bent resultaatgericht en nauwkeurig

Wij bieden

Een veelzijdige en zelfstandige functie waarin je de ruimte krijgt om je te ontwikkelen. Een baan waarbij je jouw talenten volop kunt inzetten in een informele organisatie waar leden centraal staan. De salariëring is afhankelijk van je kennis en ervaring. Dit betreft een tijdelijke functie, ter vervanging van een zieke medewerker, maar een vaste aanstelling behoort tot de mogelijkheden.

Informatie en sollicitatie

Wil je meer weten over de vacature medewerker ledenservice, neem dan contact op met Najat el Barkaoui, telefoonnummer 035-5259500.

Reageren op de vacature kan direct via onze sollicitatiepagina.

Acquisitie naar aanleiding van de advertentie wordt niet op prijs gesteld.